入口指引 · 换设备不必重新开始

换了手机或平板,两条路都能立刻回到主页

凡国网址把回来和进来各留了一条最短的路。老账号扫一下识别框就回到原来的栏目,第一次用的平板用户从独立入口注册,填完直接落在正式版主页。选一条走,用不了一分钟。

路径 A · 已在使用

扫码登录,账号照旧

不用记密码,也不用担心旧设备上的记录丢失。对准屏幕上弹出的识别框,你上次停留的栏目还留在原处。

深色底上手机屏幕与扫码识别框的发光线条示意,标出换设备登录的两步路径

凡国网址登录通道兼容手机相机与常见扫码工具,光线偏暗也能识别。

打开登录通道
路径 B · 第一次来

平板注册,独立入口

平板浏览器打开注册入口,按提示填完就进正式版主页,不需要再回手机端补一次绑定。

手机与平板轮廓线稿由一条电光青路径连接,表示跨设备共用同一账号 进入平板注册
两步概念
  1. 01打开登录通道
  2. 02扫码确认,直达主页
当前版本

V5

这一版把跨设备登录和注册入口拆成两条独立动线,各走各的,都不绕。

每一步都写清楚,照着做就行

选好你属于哪一种,下面就是对应的完整动作顺序。

换设备登录只要两步

  1. 01

    打开登录通道

    在任意设备上进入登录页面,屏幕中央会自动出现一个方形识别框,不需要提前打开别的应用。

  2. 02

    对准扫码,确认身份

    用手机相机或平时习惯的扫码工具对准识别框,确认之后页面直接跳到正式版主页,栏目索引保留你上一次的位置。

识别框在弱光环境下同样能读取。确认环节会显示当前登录的设备型号,发现不是自己的机器,直接关掉页面即可。

在功能中心看跨设备能力

想找哪个栏目,直接点过去

站内索引把 12 个一级栏目、46 个二级栏目摊在一张图上。先挑一个维度,命中的栏目会亮起来,点一下就到了。

用索引定位过的访客,平均少走 3 次回头路。

了解索引筛选方式
十二个一级栏目节点的拓扑地图,节点之间以细线相连
一级栏目节点与二级栏目连线示意

留下来的人,看的是这些数

120万 累计注册用户
38万次 日均访问
26人 在线客服团队
4分钟 平均首次响应

平台自 2016 年持续运营,运营团队常驻辽宁沈阳,本地访问的响应速度一直是我们最在意的一件事。账号体系在手机、平板与桌面浏览器之间通用,换机器不换账号,这也是老用户愿意一直用下去的原因。

版本在往前走,路在变短

从上线到现在,平台一共完成 5 次大版本改版,每一次都要把登录和注册的步骤再削掉一点。当前是 V5,重点解决的是换设备这件事:老的少填一次,新的少跳一页。

每年 4 期版本更新说明照常发布,栏目调整在当季完成收录,站内的栏目地图每季度复核一遍。新增了什么、改了什么,都能查到。

翻看历次更新
抽象时间轴与上升曲线,节点用暖橘标注各版本编号
版本迭代节奏示意

卡在哪一步,都有人接

人工

直接找客服

客服团队工作日 9:00-18:00 在线,扫码或注册过程中遇到问题,把当时的截图一起发过来,能省掉很多来回确认的时间。

进入咨询通道
自助

先自己查一遍

帮助中心整理了 12 类常见问题,其中扫码与登录类占 5 类。多数情况下照步骤走一遍就能解决,不用等回复。

打开帮助中心

咨询通道页写明了服务时间、联系方式与问题提交方式,处理进度会按你留下的渠道回复。